Альтернативы ELMA BPM для Беларуси

2022. Расширились возможности ПланФикса по автоматизации бизнес-процессов



Разработчики ПланФикса добавили сравнение значений системного поля «Постановщик» со значениями целого ряда пользовательских полей. Теперь, например, можно настроить идентификацию запросов от важных клиентов и автоматически подключать к ним нужных сотрудников. Эта новинка упростит работу отделу сопровождения клиентов или вашей службе поддержки. Представьте, что в отдел сопровождения написал VIP клиент, заявки которого должны обрабатываться сразу менеджерами по работе с такими клиентами. Для того, чтобы обработать эту заявку, вы заранее создаете шаблон задачи и в специальном поле указываете имя VIP клиента. Дальше система работает за вас: сравнивает имя из поступившей заявки с именем VIP клиента, и, при их совпадении, подключает к задаче личного менеджера клиента.


2019. Neaktor научился автоматически склонять слова по падежам и подставлять их в документы



Шаблоны документов в белорусской системе управления бизнес-процессами Neaktor — мощный функционал, который позволяет генерировать готовые документы вроде счетов, актов, договоров, заявлений сразу из задач. А также Neaktor умеет сам конвертировать такие документы в PDF и автоматически отправлять их клиентам по электронной почте. В новом релизе появилась возможность подставлять значения из полей задачи в документы сразу в нужном падеже. Автоматически склонять по падежам можно не только имена и фамилии, но и все другие слова на русском языке. Кроме того, теперь Neaktor умеет записывать цифры словами. Например, вместо "55" напишет "пятьдесят пять". Это особенно пригодится в счетах, договорах и актах.Чтобы настроить склонение по падежам, необходимо использовать специальные тэги на этапе настройки шаблона документов.


2019. Автоматическая конвертация документов в PDF и отправка по email в Neaktor



В белорусской системе управления бизнесом Neaktor добавилась возможность автоматически конвертировать документы из docx в PDF и автоматически отправлять их по электронной почте.Для работы с документами в Neaktor существует функционал шаблонов документов. Он позволяет автоматически сгенерировать документ по шаблону. Так вы можете получить готовый договор или счет со значениями, которые Neaktor возьмет из карточки клиента или сделки.Ранее менеджеру нужно было скачать этот документ на компьютер, пересохранить его в PDF и отправить клиенту через email-комментарии в задачах.В этом релизе Neaktor автоматизировал этот этап работы. Сгенерированный документ не обязательно скачивать и отправлять клиентам вручную. Теперь Neaktor умеет автоматически создать PDF из документа по шаблону и отправить его клиенту через автоматическое действие «Отправить письмо».

2017. Neaktor улучшил интеграцию с почтой, автоматизацию процессов



Разработчики белорусской системы для управления проектами и бизнес-процессами Neaktor выпустили большой релиз, в которых вошло значительное количество нововведений. Глубокая интеграция с email позволяет закрыть множество сценариев работы с почтой для продаж, техподдержки, клиентского обслуживания и т.д. Появились Повторяющиеся задачи (чтобы планировать создание задач по заданным периодам), Чек-листы (для описания подпунктов в контексте одной задачи), Автоматические действия (которые выполнят часть работы за вас в бизнес процессах), Готовые шаблоны бизнес-процессов. Вместе с изменениями для веб-версии, разработчики также добавили ряд улучшений в мобильном приложении.